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Quienes Somos

Gestión de Riesgo Operativo

En St. Georges Bank somos conscientes que el negocio bancario está altamente expuesto al impacto financiero, producto de los riesgos operativos, por lo que reconoce la importancia de la gestión integral de los riesgos, a través de los mecanismos para la identificación, mitigación, monitoreo y control de los mismos y su gestion a través de una estructura de Gobierno Corporativo conformada por la Junta Directiva, Comité de Riesgos, Comité de Auditoría, Gerencia de Gestión Integral de Riesgos, Auditoría Interna y Alta Gerencia.

La Gerencia de Gestión Integral de Riesgo, en cumplimiento de la normativa regulatoria tiene dentro de sus funciones gestionar el Riesgo Operativo para lo cual cuenta con unidades especializadas de Riesgo Operativo y Tecnológico, Seguridad de la Información y Riesgo Transaccional. Adicionalmente contamos con las áreas de Mejora Continua, Seguridad Física, Legal y Gobierno Corporativo quienes en conjunto con las áreas de negocio y soporte ejecutan las funciones conformes a la gestión de Riesgo Operativo.

A través de los años hemos trabajado en el mejoramiento y fortalecimiento de la gestión de Riesgo Operativo y Tecnológico. Buscando mejores recursos que nos brinden soporte, como lo es la herramienta ORM, Operational Risk Manager de Monitor Plus, que nos permite ser más eficientes en la administración de la información.

Hemos mantenido la gestión principalmente a través del fomento de la cultura de riesgo para lograr la participación de los colaboradores en todas las áreas del Banco que nos permitan no sólo enriquecer nuestra base de datos sino fortalecernos como institución financiera para afrontar los retos de la gestión de Riesgo Operativo.

 

Estrategia de riesgo operativo

La estrategia de Riesgo Operativo se enmarca en los siguientes aspectos:

  • Revisar y adecuar las políticas y procedimientos considerando lo establecido en los acuerdos 8-2010, 6 y 7-2011 y 3-2012.
  • Fortalecer la metodología de la gestión de Riesgo Operativo.
  • Impulsar la cultura de riesgo operativo, desarrollando diversas metodologías para reforzar el conocimiento de los colaboradores de la institución.

 

Plan de continuidad de negocios

Nuestro Plan de Continuidad de Negocios nos permite estar preparados ante los posibles escenarios originados por una situación de crisis (afectaciones en las instalaciones físicas, en la infraestructura tecnológica, en los datos o personal del banco) así como minimizar las consecuencias a nivel económico y de reputación.

El Modelo no está concebido como único y definitivo curso de acción, los miembros de la comisión y del equipo de continuidad de negocios pueden requerir ajustar o cambiar el plan, e identificar otras actividades o soluciones, para responder y re-establecer las operaciones y servicios de la institución, con la finalidad de asegurar la atención a nuestros clientes y cumplir con las normas regulatorias.